ข้อมูลทรัพยากร

เนื้อหาย่อ : จิตสำนึกคุณภาพสามารถทำให้เกิดขึ้นได้จริง จากการรวบรวมแนวคิด ประสบการณ์ในทำงาน และการปฏิบัติจริง กอรปกับจากการบรรยายให้กับหลายหน่วยงาน ทำให้ได้พบว่า "จิตสำนึกคุณภาพสามารถทำให้เกิดขึ้นได้จริง ถ้าหากได้มีการวางแผนเป็นอย่างดี และดำเนินงานอย่างถูกต้อง เหมาะสม" ซึ่งแนวคิด วิธีการในการดำเนินงานในการสร้างจิตสำนึกคุณภาพให้เกิดขึ้นได้จริงทั้งหมดได้ อธิบายไว้ในหนังสือเล่มนี้ โดยท่านผู้อ่านสามารถนำวิธีการ ตัวอย่างการดำเนินงานไปประยุกต์ใช้ได้ทันทีเมื่ออ่านจบในแต่ละบท หากพนักงานทุกคนมีจิตสำนึกคุณภาพในการทำงาน ก็จะช่วยสร้างประโยชน์ให้กับองค์การได้อย่างมากมาย เช่น • ปรับปรุงคุณภาพสินค้าสินค้าให้สูงขึ้น (Quality Improvement) • ลดต้นทุนการผลิต เพระของเสีย(Defect) หรืองานรอแก้ไข (Rework) ลดน้อยลง • เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน (Efficiency) และลดความสูญเปล่า (Wastes) • เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า (Customer Sastisfaction) ด้านคุณภาพ และปริมาณ (Quality andQuantity) • สร้างขีดความสามารถในการแข่งขันให้กับองค์การ (Competitive Advantage) • สร้างสถานที่ทำงานให้มีความสุขและน่าทำงาน (Happy Workplace)